POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El sitio web https://tuyetquiropractica.com está gestionado por Tuyet Lan Nguyen, que ejerce su actividad profesional de forma autónoma bajo el nombre comercial TUYET Chiropractic.
Datos de contacto:
Dirección profesional: Carrer de Provença 354, Barcelona, España
Correo electrónico: tuyet.quiropractica@gmail.com
Teléfono: +34 614 269 998
Esta política explica cómo pueden tratarse los datos personales cuando visita el sitio web o se pone en contacto conmigo.
2. ¿Qué datos personales se pueden recopilar?
Este sitio web es una página informativa destinada a presentar mi actividad profesional y permitir que los visitantes se pongan en contacto conmigo o soliciten una cita.
Según el uso que haga del sitio, pueden tratarse los siguientes datos:
Formulario de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.
Correo electrónico y WhatsApp: los datos de contacto y la información que facilite cuando me escriba para hacer una consulta o concertar una cita.
Citas: la información necesaria para organizar y gestionar su cita, registrada en Doctoralia.
Datos de navegación: determinados datos técnicos pueden tratarse para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, así como por algunos servicios externos utilizados para mostrar contenidos.
Le recomiendo que facilite únicamente la información necesaria para su consulta a través del formulario de contacto.
3. ¿Para qué se utilizan los datos personales?
Los datos personales pueden utilizarse para:
responder a sus preguntas y solicitudes de información;
comunicarnos con usted en relación con su consulta;
organizar una cita cuando se ponga en contacto conmigo directamente por WhatsApp o correo electrónico;
registrar y gestionar las citas en Doctoralia;
garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web;
cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos recogidos mediante el formulario de contacto no se utilizan para enviar boletines informativos ni comunicaciones publicitarias.
4. Base jurídica del tratamiento
Los datos se tratan sobre una base jurídica adecuada a cada situación, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Según el contexto, el tratamiento puede ser necesario para atender su solicitud antes de una posible cita, organizar el servicio solicitado, cumplir una obligación legal o satisfacer un interés legítimo, especialmente en relación con la seguridad del sitio web y la gestión de las consultas.
Cuando sea necesario obtener su consentimiento, en particular para determinadas cookies o contenidos de terceros, este se solicitará conforme a la normativa aplicable.
5. Solicitud de citas y uso de Doctoralia
El sitio web incluye un enlace a Doctoralia para facilitar la solicitud de citas.
También puede ponerse en contacto conmigo directamente por WhatsApp para concertar una cita. En ese caso, la comunicación necesaria para organizarla se realiza a través de WhatsApp y, posteriormente, la cita se registra en Doctoralia para su gestión.
El sitio web WordPress no se utiliza para alojar historiales médicos ni para almacenar datos de salud de los pacientes.
La información registrada en Doctoralia se trata para gestionar las citas y de conformidad con la normativa aplicable. Le recomiendo consultar la política de privacidad de Doctoralia para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de esta plataforma.
6. Servicios externos y destinatarios de los datos
El funcionamiento del sitio web y los servicios ofrecidos pueden implicar a distintos proveedores, entre ellos:
Hostinger, para el alojamiento del sitio web;
WordPress y algunas de sus extensiones, para las funcionalidades del sitio, incluido el formulario de contacto;
WhatsApp, si decide ponerse en contacto conmigo a través de este servicio;
Doctoralia, para la solicitud y gestión de citas;
Google y Trustindex, para mostrar opiniones de clientes y contenidos relacionados.
Estos servicios pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad. La naturaleza exacta de los datos tratados depende del uso que usted haga de los servicios y de su configuración.
Los datos personales no se venden a terceros.
7. Cookies y contenidos externos
El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. Algunos contenidos, como el widget de opiniones de clientes, también pueden recurrir a servicios externos.
Cuando la normativa exija un consentimiento previo, las cookies y los contenidos correspondientes deberán estar sujetos al mecanismo de consentimiento adecuado.
Para obtener más información sobre las cookies utilizadas y las opciones disponibles, consulte la política de cookies del sitio web y los ajustes de consentimiento accesibles desde este.
8. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
Los mensajes recibidos mediante el formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp se conservan durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y realizar el seguimiento correspondiente. Después se eliminan cuando dejan de ser necesarios, salvo que su conservación esté justificada por una obligación legal o por la gestión de una posible reclamación.
Los datos relativos a las citas registrados en Doctoralia se conservan de acuerdo con las normas aplicables y las condiciones de conservación de dicha plataforma.
9. Seguridad de los datos
Se aplican medidas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o la alteración.
La seguridad también depende de los servicios externos utilizados y de los medios de comunicación elegidos. Por ello, se recomienda no enviar información confidencial que no sea necesaria para su consulta.
10. Sus derechos en relación con los datos personales
De conformidad con la normativa aplicable, y sujeto a las condiciones previstas por la ley, usted puede:
solicitar el acceso a sus datos personales;
solicitar la rectificación de datos inexactos;
solicitar la supresión de sus datos;
solicitar la limitación del tratamiento;
oponerse a determinados tratamientos;
solicitar la portabilidad de sus datos cuando este derecho sea aplicable;
retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer sus derechos o plantear cualquier pregunta sobre el uso de sus datos, puede escribir a:
Podrá solicitarse información adicional cuando sea necesario verificar su identidad de forma proporcionada.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.
11. Enlaces a otros sitios web
El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como Doctoralia, WhatsApp y Google Maps.
Cuando abandone este sitio para utilizar una plataforma de terceros, el tratamiento de sus datos también estará sujeto a las condiciones y a la política de privacidad de dicha plataforma. Le recomendamos consultarlas antes de facilitar información personal.
12. Modificaciones de esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse cuando cambien el funcionamiento del sitio web, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con:
Tuyet Lan Nguyen – TUYET Chiropractic
Carrer de Provença 354, Barcelona, España
Correo electrónico: tuyet.quiropractica@gmail.com
Teléfono: +34 614 269 998